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  1. 遇到问题的比赛场次
  2. 想切换到的画质档位
  3. 当时的网速测试结果

用户反馈记录会保存至问题处理完毕后六个月内,逾期自动清理。

常见问题

APP 看完整场球耗电多不多?

想更省电可以调低屏幕亮度,并把播放画质从高清切到省流模式,比赛期间尽量别频繁切换应用。

苹果提示应用未受信任怎么办?

可以正常安装。前往“设置-通用-设备管理”里点信任开发者即可,这是 iOS 对非商店应用的常规提示。

直播延迟大概有多少秒?

通常是十几秒到半分钟,具体取决于网络和线路,不同线路延迟也会略有差异。

画中画功能在哪打开?

手机APP播放时点击播放器右上角的悬浮窗图标,网页版需要浏览器支持画中画特性才能使用。

怎么联系客服?

拨打客服电话 020-43592735,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。